호감과 공감이 고객의 판단에 미칠 수 있는 영향
2017년 고일석 필자가 호감과 공감의 관점에서 쓴 과거 칼럼입니다. 외모로 능력과 정직함을 평가하라는 뜻이 아니며, 영화 속 장면이나 책의 일화를 일반적인 성과 법칙으로 사용할 수는 없습니다. … 더 읽어보기
2017년 고일석 필자가 호감과 공감의 관점에서 쓴 과거 칼럼입니다. 외모로 능력과 정직함을 평가하라는 뜻이 아니며, 영화 속 장면이나 책의 일화를 일반적인 성과 법칙으로 사용할 수는 없습니다. … 더 읽어보기