과거 짧은 창업 영상을 보고 메모한 세 가지 주장입니다. 아래 표현은 영업의 중요성과 자기 확신의 함정을 강조하는 수사이며 모든 사업에 적용되는 법칙은 아닙니다.
창업을 준비하는 사람들이 알아야할 것들은 참 많습니다. 사업 아이템에 대한 것 뿐 아니라 입지, 규제에 대한 것들 인력관리, 마케팅, 고객관리에 이르기까지 혼자서는 불가능할 정도로 많은 정보를 습득해야합니다.
이런 실질적인 지식, 정보가 분명히 중요하긴 하지만 영상에서 이야기하는 3가지 핵심원칙은 반드시 알아둘 필요가 있을 것 같습니다.
- 영업은 모든 문제를 해결해준다.
- 영업은 설득하는 것이 아니라 도와주는 것이다.
- 모든 기업가들은 스스로를 속인다.
1번과 2번은 알것 같은데 3번은 좀 헷갈리죠? 각 항목에 대한 상세한 설명이 필요하실겁니다. 그럼 다음의 2분짜리 영상을 시청하시죠. 한글자막이 있긴한데 빠르게 지나가니까 집중해서 보시기 바랍니다.
매출이 있어도 원가·품질·운영 문제는 남습니다. 영업만으로 모든 문제가 해결된다고 받아들이기보다 고객을 도우면서도 비용과 실제 결과를 확인하는 관점으로 읽으면 좋겠습니다.